Services

PACK METIER

De la découverte à la proposition

A partir de votre cahier des charges ou, par des interviews avec vos référents, notre premier livrable est une analyse des écarts qui déterminera la couverture par le standard, par la personnalisation ou par l’ingénierie de vos besoins.

Cette analyse des écarts sera la base de notre chiffrage des solutions retenues et du projet d’implémentation. Notre proposition commerciale sur les frais d’ implémentation, droits d’usage, cloud et support sera complétée d’une étude détaillée du retour sur investissement de votre projet et bien sûr d’un planning d’engagement respectif pour le respect des objectifs !

Philosophie

Méthodologie d’implémentation

Nous privilégierons toujours une approche par Sprint plutôt qu’un projet « Big Bang ».

L’implémentation est une phase très importante pour la réussite de votre projet. La modularité d’Odoo permet une approche par phases, application par application. Implémenter en plusieurs phases cohérentes, avec des mises en production régulières et des prises de contrôle évolutives d’Odoo par ses utilisateurs, a démontré son efficacité au fil du temps. Cette approche permet également d’identifier les écarts et lacunes du projet. Vous pourrez ainsi appliquer des actions correctrices à temps en pleine implémentation. Une fois que vous commencerez l’implémentation, vous passerez par les étapes suivantes:

ZERO CODE

L’impossibilité ou la difficulté technique d’accès à la personnalisation de la majorité des ERP a bien souvent réduit votre degré autonomie sur l’évolution de votre solution. Le Zero Code par Odoo intègre une solution de personnalisation de haut niveau sans qu’aucune compétence de développement ne soit requise. Tous les travaux réalisés sur l’outil de personnalisation sont supportés sur les montées de versions à venir.

N’hésitez pas à nous solliciter pour une démonstration de ce module.

CLOUD

On s’occupe de tout ! Mutualisé, dédié, hybride profitez de notre conseil pour un service à la hauteur de vos attentes.

Odoo Saas est à privilégier pour une configuration standard et inclus dans le prix de votre abonnement. Pour des configurations plus avancées, notre recommandation se porte sur le cloud odoo.sh qui nous permettra d’assurer un plan d’intégration continue de votre solution. (environnement de test avant mise en production, ingénierie spécifiques)..

Haute-disponibilité 99,9%Fail OverPRA
Production : EuropeRTO / RPO < 5minRTO/RPO 24h max
Backup : sur 3 datacenters(hors Europe) – rétention j(7)/s(4)/(3)m

SUPPORT & MAINTENANCE

Maintenance standard : inclus dans votre abonnement Odoo.

Support Softcare : Pack support en heures prépayés 5/10/25/50 heures. Optez pour la flexibilité et la maitrise du budget de votre accompagnement dans la durée.

Tout usage : technique, fonctionnel, formation, personnalisation paramétrage, …

Horaires : 5/7 8h-19h

Maintenance sur Développement Spécifique : sur devis (base 15 % du prix de l’ingénierie réalisée)

Divers

Réversibilité

Vous disposez à tous moments de vos données, accès au backup de production et du code source.

Loi-Anti Fraude :

Votre certificat d’inaltérabilité des données vous sera fourni conformément à la directive anti-fraude (CGI article 286, I. 3 ° bis).

RGPD

Odoo est en parfaite conformité avec la directive RGDP.